如何購買(mǎi)辦公家具？質(zhì)量、價(jià)格、設計、服務(wù)等諸多因素，究竟孰重孰輕？誠然，不同的企業(yè)，價(jià)值觀(guān)不同，取舍自然不同。沒(méi)有標準答案，只有是否適宜自己。作為專(zhuān)業(yè)的辦公家具服務(wù)商，我們認為：高標準的解決方法是以是否符合本公司（組織）的價(jià)值觀(guān)為標準。

跨國公司、位于金字塔尖的優(yōu)秀企業(yè)，很多購買(mǎi)歐美的名牌家具，用以彰顯公司的顯赫地位也是符合價(jià)值觀(guān)的選擇。第一是買(mǎi)得起，第二是雖耗資巨大，卻也物有所值。

少數創(chuàng )業(yè)之初的小企業(yè)資金緊張，要花錢(qián)的地方多，只有選擇低價(jià)格的產(chǎn)品，雖是無(wú)奈之舉，卻也是符合價(jià)值觀(guān)的理性之選。

大多數大中型企業(yè)、發(fā)展中企業(yè)，可以考慮的因素就比較多了，就看除了家具本身的使用價(jià)值以外，還看重什么因素了。要表達潮流時(shí)尚的因素，就要將設計放在第一位；想表達務(wù)實(shí)的文化，就要考慮質(zhì)價(jià)比合理；也有不少公司要求卓越的售后服務(wù)。

辦公家具不同于其它單一產(chǎn)品，它既是一個(gè)系統工程，又包含著(zhù)很多服務(wù)的成分。既要考慮全面的問(wèn)題、宏觀(guān)的問(wèn)題，又要考慮具體的問(wèn)題、微觀(guān)的問(wèn)題。專(zhuān)家認為，好的辦公家具是設計定制出來(lái)的，設計是第一性的；只有設計定制才能充分個(gè)性化，創(chuàng )造獨特的文化價(jià)值。設計包涵平面設計、整體風(fēng)格款式的設計、具體特殊家具的設計。

一個(gè)好的平面設計方案應兼顧以下幾個(gè)方面：

1、平面設計應與客戶(hù)的建筑結構相呼應，有機地結合起來(lái)。合理而有效地利用空間，使辦公空間的效益最大化，因地制宜，量體裁衣，整個(gè)平面的設計感很強。

2、平面設計應充分考慮客戶(hù)的組織架構、部門(mén)的人數以及職能，滿(mǎn)足各部門(mén)工作的特殊性以及對桌面空間的要求。

3、平面設計應滿(mǎn)足客戶(hù)管理文化的需求，在開(kāi)放性與和私密性之間作出選擇。有的公司強調溝通與協(xié)調，有的公司強調信任授權，有的強調獨立工作，我們平面設計要求滿(mǎn)足客戶(hù)管理的便利性。

4、平面設計的最高境界是創(chuàng )造文化價(jià)值，也就創(chuàng )造個(gè)性化，創(chuàng )造美與藝術(shù)價(jià)值。這就要求我們要結合客戶(hù)的企業(yè)文化的特點(diǎn)、產(chǎn)品形象以及CI戰略的要求。低標準是貫徹裝修意圖，順應裝修風(fēng)格；高標準是彌補裝修方面的不足，與裝修工程相輔相成、相形益彰。

風(fēng)格的設計是室內設計的靈魂，也是最引人注目的部分，同樣的平面設計有不同風(fēng)格的應用。風(fēng)格的設計一方面與平面設計有關(guān)，更重量的取決于家具的款式風(fēng)格與色彩的利用，這同樣要充分考慮客戶(hù)的個(gè)性化、獨特的要求；另一方面要符合審美的要求，追求美與藝術(shù)價(jià)值，為客戶(hù)創(chuàng )造獨特的文化價(jià)值，或現代、或古典、或時(shí)尚、或優(yōu)雅、或豪華、或簡(jiǎn)約、或穩重、或輕靈。

色彩的應用在設計中也很重要，充分第一要充分冷暖的選擇與空間感的關(guān)系，第二不同的色調表示不同的情感訴求。大面積的色彩應用，應用色彩組合為宜，避免單調感。

優(yōu)秀的辦公家具供應商擅長(cháng)為客戶(hù)解決問(wèn)題，即從系統的高度為客戶(hù)提供最佳的整體解決方案，并為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值（價(jià)值是指個(gè)性化與獨特的文化價(jià)值），而這一切源自于設計。

從另一個(gè)角度出發(fā)，購買(mǎi)辦公家具，大部分客戶(hù)都是幾年買(mǎi)一回，也不一定是專(zhuān)人負責，也不大可能是專(zhuān)業(yè)人員負責，所以說(shuō)談不上什么專(zhuān)業(yè)和經(jīng)驗，業(yè)余人士當專(zhuān)業(yè)裁判，就難免存在很多購買(mǎi)誤區，現一一列出，供大家參考。

1、過(guò)于注重低價(jià)格

價(jià)格與價(jià)值、成本通常是緊密聯(lián)系在一起的。價(jià)格過(guò)低的家具通常成本低、質(zhì)量差，一般其外觀(guān)和設計都較差，也談不上什么文化價(jià)值。有經(jīng)驗的采購都知道，買(mǎi)價(jià)格過(guò)低的產(chǎn)品，通常會(huì )有很多預見(jiàn)不到的隱患，導致購買(mǎi)后存在很多問(wèn)題，令人后悔不已。對大部分公司來(lái)說(shuō)，總額10-20%的差距根本不是什么大問(wèn)題。

2、買(mǎi)名牌

買(mǎi)名牌通常不是錯誤，但購買(mǎi)數量大，要量力而行，名牌家具（尤其是進(jìn)口家具）與一般的國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)家具比較，還是貴出不少，少則50-100%，多則200-300%。為名牌家具的品牌推廣費用，還是要付出相當多的真金白銀；再說(shuō)品牌究竟有多好，也只是好在一些專(zhuān)業(yè)人士才能區別的細節。其實(shí)，嚴格來(lái)說(shuō)，品牌不等于設計，品牌企業(yè)有好的設計師，不等于每個(gè)設計師都優(yōu)秀，更不等于每個(gè)個(gè)案都設計優(yōu)秀。筆者就是專(zhuān)業(yè)設計師，多次見(jiàn)到品牌企業(yè)的拙劣設計（當然是少數情況），甚至背離設計基本原理，色彩應用錯誤等常識性的錯誤都有，花錢(qián)多不等于設計得好。

3、過(guò)于注重企業(yè)規模

規模只能說(shuō)明生產(chǎn)能力強，并不能說(shuō)明質(zhì)量好、設計能力強，從某種意義來(lái)說(shuō)，規模和個(gè)性化、文化價(jià)值還是矛盾。意大利家具聞名四海，可是意大利家具企業(yè)的規模都不大，很名著(zhù)名的企業(yè)只有幾十人，可是意大利家具有名的是設計，并非規模。相反低檔次的產(chǎn)品廠(chǎng)家往往規模很大，在中山、順德較為多見(jiàn)?？蛻?hù)要買(mǎi)的都是品質(zhì)與服務(wù)（包括設計），基本與企業(yè)規模無(wú)關(guān)。

4、買(mǎi)交貨快的產(chǎn)品、買(mǎi)現貨

很多客戶(hù)缺少經(jīng)驗，沒(méi)有考慮中高檔產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，到了辦公室快裝修完工時(shí)，才去購買(mǎi)，已經(jīng)貽誤了時(shí)機，只有退而求其次，買(mǎi)交貨快的產(chǎn)品、買(mǎi)現貨。這類(lèi)產(chǎn)品通常是低檔產(chǎn)品，缺少個(gè)性化與文化價(jià)值，甚至品質(zhì)不好，一般不能滿(mǎn)足高層次客戶(hù)的需求。

5、買(mǎi)家具城的產(chǎn)品

很多客戶(hù)把購買(mǎi)辦公家具當成一件很小的事，不太在意，認為到家具城款式較多，到時(shí)候支家具城轉一轉，看到合適的、可心的就買(mǎi)回來(lái)。殊不知，家具城款式多，精品卻少；高檔產(chǎn)品曲高和寡，家具城進(jìn)得少，大多家具城幾乎沒(méi)有什么高檔產(chǎn)品。家具城究其本質(zhì)，其實(shí)是商場(chǎng)，只是以家具為主題而已，如同服裝城、電器城，對家具沒(méi)有較深的認識，不能提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，很多客戶(hù)買(mǎi)回去才知道不合適，但已經(jīng)晚了。比如說(shuō)凡是不對稱(chēng)的辦公臺是有方向的，并非所有顧客都知道，買(mǎi)回去發(fā)現不對才知道。開(kāi)放辦公區的設計就更難了，專(zhuān)業(yè)知識就更多了。再說(shuō)家具城并非自產(chǎn)家具，要**的，還有很高的費用（租金、工資、行政開(kāi)支、電費等），廠(chǎng)家并不難找，少量的家具買(mǎi)買(mǎi)也沒(méi)關(guān)系，大宗購買(mǎi)去家具城實(shí)非理性之選。另外家具城通常要先付款或者貨到付款（很多在未安裝前就要收款），出現了問(wèn)題就沒(méi)有主動(dòng)權了；家具城的服務(wù)就更如同愛(ài)情誓言了。